Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est Gwendal GORON, domicilié au 9 Le Tertre, 35132, Vezin-le-Coquet. Vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@livre-d-or-audio.fr.

2. Données collectées

Dans le cadre de notre activité de location, nous sommes amenés à collecter les informations suivantes via nos formulaires :

• Nom et Prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour la livraison et la facturation)
• Date de l'événement

Concernant les fichiers audio : Les enregistrements vocaux réalisés par vos invités lors de l'événement sont considérés comme des données privées. Ils ne sont ni écoutés à des fins autres que techniques (nettoyage sonore), ni partagés, ni utilisés à des fins commerciales.

3. Finalité de la collecte

Nous utilisons vos données uniquement pour :

• Exécuter le contrat : Gérer votre réservation, établir le contrat de location et la facture.
• La livraison : Créer les bordereaux d'expédition via notre partenaire Mondial Relay.
• Le service client : Vous contacter pour le suivi de la commande ou en cas de problème technique.

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers à des fins publicitaires.

4. Partage des données

Seules les personnes habilitées au sein de notre structure ont accès à vos données. Certaines informations sont transmises à nos prestataires de confiance, strictement nécessaires à l'exécution du service :

• Transporteur : Mondial Relay (Nom, Adresse, Email, Téléphone pour le suivi).
• Paiement : Prestataire bancaire sécurisé (Stripe/PayPal...) pour la gestion des transactions.

5. Durée de conservation

• Données clients : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (10 ans pour les factures).
• Fichiers Audio : Conservés sur nos serveurs sécurisés pendant 30 jours après la livraison finale pour vous permettre de les télécharger, puis supprimés définitivement.

6. Sécurité

Le site utilise le protocole de sécurisation SSL (HTTPS) qui crypte les informations échangées entre votre ordinateur et notre serveur. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par email.

8. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et des cookies de mesure d'audience anonymes pour nous aider à améliorer notre service. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser ces cookies.